Um Sie immer besser zu empfangen und die Qualität der touristischen Dienstleistungen in Frankreich zu verbessern, hat der Staat die Marke Qualité Tourisme™ geschaffen.
Die Marke Qualité Tourisme™ ist die einzige staatliche Marke, die Tourismusfachleuten für die Qualität ihres Empfangs und ihrer Dienstleistungen verliehen wird.
Um das Zeichen zu erhalten, muss der Dienstleister erfolgreich einen Qualitätsansatz verfolgen, der die wesentlichen Anforderungen für Ihre Zufriedenheit erfüllt. Als Vertrauensgarantie werden die Leistungen regelmäßig einer unangekündigten und unabhängigen Prüfung unterzogen. Dieses Erkennungszeichen ermöglicht es Ihnen daher, sicher touristische Einrichtungen auszuwählen, die qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten.
Qualité Tourisme™ richtet sich an die gesamte touristische Rezeptionskette und begleitet Sie während Ihres gesamten Aufenthalts: Unterkunft, Verpflegung, Sehenswürdigkeiten, Sport- und Freizeitaktivitäten, Fremdenverkehrsbüros... So können Sie Ihren Urlaub in aller Ruhe planen.
Das Fremdenverkehrsamt Alsace Verte engagiert sich für diesen Ansatz durch:
- AAuthentizität (des eigenen Territoriums)
- Local (Werbung von Partnern)
- SLächeln (jeden Moment)
- AZuhause (personalisiert)
- CKenntnisse (des Territoriums und darüber hinaus)
- EUmwelt (Öko-Bürgeransatz für Mitarbeiter und Besucher)
- VWerte (zu übertragen)
- Eerleben (leben)
- Rgegen (unsere Botschafter)
- TTradition (elsässisch)
- EEngagement (Qualität)